Snelheid als servicebelofte
Storingen moeten snel opgelost worden. Hier lees je hoe wij dat aanpakken en wat je van ons mag verwachten.
Afhankelijk van prioriteit en SLA
Wij werken met duidelijke rapportages en prioriteiten. Kritieke problemen lossen we vaak binnen een paar uur op, minder urgente zaken binnen 1 werkdag. Via monitoring zien we veel problemen al vóór jij ze merkt. Support is beschikbaar via telefoon, e-mail en portal.




