Wat zijn de kosten van een telefooncentrale?

De kosten van een telefooncentrale kunnen sterk variëren, afhankelijk van het type en de functionaliteiten die nodig zijn.

Traditionele telefooncentrale of Cloud-gebaseerde VoIP oplossing

Hieronder een overzicht van de belangrijkste factoren die de prijs beïnvloeden:

Traditionele (PBX) telefooncentrales vereisen een fysieke installatie op locatie, wat leidt tot hogere initiële kosten (€2.500 – €10.000+), afhankelijk van het aantal SIP lijnen en de benodigde telefonie hardware.

Cloud-gebaseerde VoIP oplossingen werken via het internet en hebben lagere opstartkosten, meestal een maandabonnement per gebruiker (€5 – €30 per maand).

Basis functionaliteiten en updates

Basis functionaliteiten zoals bellen en doorschakelen zijn vaak inbegrepen. Geavanceerde functies zoals wachtrijen, call recording en CRM integratie verhogen de kosten. Onderhoud en support kunnen bij traditionele systemen extra kosten met zich meebrengen, terwijl bij een cloudoplossing updates automatisch uitgevoerd worden.